Инженер технической поддержки (2-ая линия)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, Невский проспект, 104Б.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28041312 добавлено в базу данных: Воскресенье, 28 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "МойОфис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания разрабатывает платформу МойОфис - продукт для организации корпоративной рабочей среды и совместной работы с документами, включающий в себя полный набор современных офисных приложений для всех популярных операционных систем, веб-браузеров и мобильных платформ.
Особое внимание мы уделяем всем аспектам качества: от дизайна и удобства использования, до чистоты кода, уровня покрытия тестами.

В команду технической поддержки мы ищем Инженера технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• консультировать пользователей и партнёров по функциональным возможностям продуктовой линейки компании по телефону и в письменной форме;

• поддержка и развитие сервисов собственной разработки на ОС Linux;

• выполнять задания по администрированию ОС (преимущественно Linux), управлять подсистемами автоматического развертывания;
• тесно взаимодействовать с командами специалистов внутри компании, включая команды разработчиков, эксплуатации, сервисных менеджеров;
• управление ресурсами: облачные мощности, серверы, виртуальные машины, контейнеры;
• оформлять задачи на доработку программного обеспечения для передачи в разработку;
• актуализировать базу знаний.

Для нас важно:

• доброжелательность, желание помогать и разбираться в проблемах пользователя;
• отличные коммуникативные способности (письменные и устные);
• опыт администрирования ОС семейства Linux;
• готовность проходить обучение;
• владение английским языком на уровне intermediate и выше.

Преимуществом будет:

• высшее техническое образование;
• опыт работы в технической поддержке продуктов или сервисов;
• наличие сертификаций по администрированию Linux-систем.

Мы предлагаем:

• возможность работать в крупной, постоянно развивающейся компании;

• работа в коллективе профессионалов, возможность перенять уникальный опыт;
• оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата по результатам собеседования;

• приятный социальный пакет – ДМС со стоматологией, оплачиваемое питание, завтраки и перекусы в офисе;

• график работы: 5/2, 2/2 (дневные смены), либо 2/2 (день/ночь); на период испытательного срока 5/2
• возможен удалённый, гибридный формат работы или работа в офисе (по выбору кандидата).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):