Эксперт поддержки
Вакансия № 28041229 от компании Точка в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 57600 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, 5 линия, метро Адмиралтейская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28041229 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 28041229:
Прочитано соискателями - 109 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Точка":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.
Кто мы
Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.
Что делать
Общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если
-
Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше.
-
Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.
-
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
-
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
-
С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.
-
Есть опыт работы в сфере обслуживания: официантом, барменом, продавцом-консультантом или администратором.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата от 57 600 RUB точно в срок.
-
Удобный график 5\2 с плавающим началом рабочего дня.
-
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
-
Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
-
Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
-
Примерно раз в год — командировка в Екатеринбург в главный офис поддержки
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://tochka.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):