Специалист диспетчерской поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, улица Оптиков, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28041120 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "SKAI":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «SKAI» (ex. «СКАУТ- Корпоративные Решения) – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков.
Поддержка процессов управления безопасностью и охраной труда реализуется на базе собственной IT-платформы SKAI, разработанной с применением технологии? Компьютерного Зрения (CV) и Искусственного Интеллекта (AI).

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, комфортные условия труда + возможность работать в интересном, творческом и молодом коллективе!
• Трудоустройство согласно ТК РФ с 1 рабочего дня.
• График работы: сменный по 12 часов 2/2 (дневные и ночные смены), в месяц в среднем 11-13 смен.
• Ночные смены и смены в праздничные дни оплачиваются с надбавками, согласно ТК РФ.
• Обучение и наставничество.
• Премии после прохождения испытательного срока (3 месяца).
• Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока.
• Мы гордимся экспертностью нашей команды, поэтому регулярно обновляем нашу корпоративную библиотеку, а также организуем обучения для наших сотрудников.
• Мы ценим наших сотрудников, поэтому предоставляем дополнительные дни больничного, с сохранением заработной платы.
• Территориально мы находимся в 10 мин. пешком от ст. м Старая деревня.

Основные задачи:

• Реагирование на опасные события на дороге на основе данных системы мониторинга транспорта.
• Сопровождение плановых поездок (проведение инструктажа по телефону, контроль прибытия в конечную точку).
• Телефонное консультирование по возможностям и функциям системы.
• Прозрачное ведение обращений пользователей. Своевременная обработка, актуализация и выполнение заявок согласно установленным стандартам SLA.
• Актуализация клиентских баз, настройка диспетчерского окружения.
• Проверка работы специалистов по внедрению системы.
• Диагностика и настройка ПО.
• Построение ежедневных, еженедельных и ежемесячных системных отчетов, их анализ.

Наши ожидания от будущего кандидата:

• Усидчивость, внимательность к деталям.
• Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне продвинутого пользователя.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание ПДД и принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС и GSM-сетей будет вашим преимуществом.
• Наличие домашнего ПК или ноутбука (при выборе удаленного формата работы)

Умения и навыки, которые пригодятся для работы:

• Способность слышать собеседника, задавать уточняющие вопросы и объяснять сложные вещи простым языком.
• Умение работать в команде.
• Нацеленность на результат, способность доводить дело до конца.
• Опыт работы с большим объемом информации, сбора и обработки данных.
• Способность быстро переключать внимание между задачами.

При отклике на вакансию обязательно направляйте сопроводительное письмо.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):