Специалист технической поддержки (удаленно)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 35000 руб..

Примерное место работы: Россия, Санкт-Петербург.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27774684 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Международная онлайн школа Shkola":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет !

Мы — международная онлайн-школа Shkola, с авторской технологией обучения, где дети по всему миру получают канадское и американское среднее школьное образование (1-12 класс). Мы работаем 3-й год, с нами обучается около 500 школьников!

Твоей главное задачей будет следить за тем, чтобы вся техническая сторона школы работала без сбоев, а ученики и преподаватели знали к кому обратиться за помощью :)

Что необходимо делать:

• Работать с сервисами Zoom, AlfaCRM, Teamviewer и аналоги;

• Создавать личные кабинеты для преподавателей и учеников;

• Помогать детям, родителям и учителям в дистанционной работе онлайн;

• Отправлять напоминания о пробных уроках;

• Контролировать выход преподавателей на занятия;

• Принимать входящие звонки и вести переписку;

• Общаться с клиентами по вопросам расписания

• Создавать и изменять расписание в Alfa crm;

• Следить за выходом на урок учеников.

Требования к работнику:

• Уверенное владение ПК;
• Умение общаться и желание помогать людям;
• Ответственность и дисциплинированность;
• Знание английского языка от уровня Pre-Intermediate.

Условия труда:

• Удаленная работа;

• График работы 5/2, смены с 8.30 до 13.30 и с 13.00 до 20.00 по мск. Дежурства по выходным;

• Оплата за смену + бонусы за качественную работу;

• Оформление через российскую (самозанятость/ИП) или европейскую компанию (на выбор);

• Первые 3 дня - стажировка (не оплачиваются);

• Испытательный срок - 1 месяц (при отличных результатах возможно сокращение испытательного срока);

• Возможен карьерный рост до начальника отдела тех.поддержки международной школы;

• Обучение и помощь на протяжении всей работы;

• Работа в международной, молодой и дружной команде энтузиастов.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):