Инженер отдела технической поддержки
Вакансия № 27739946 от компании ООО НЕОС в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, Белоостровская улица, 6.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27739946 добавлено в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27739946:
Прочитано соискателями - 66 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО НЕОС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы занимаемся разработкой и внедрением программного обеспечения для сферы телекоммуникаций и информационной безопасности. Входим в холдинг ПРОТЕЙ - это один из крупнейших в РФ производителей телекоммуникационного оборудования. Являемся аккредитованной ИТ-компанией.
Наши продукты основаны на высокоскоростной обработке потока данных (голос, сетевой трафик), фильтрации, анализе, а также предоставлении интерфейсов для интеграций и конечных пользователей. Нашими клиентами являются телеком-операторы РФ и СНГ.
Задачи:
- Осуществление технической поддержки решений компании:
Проведение анализа возникающих инцидентов и аварий при работе нашего ПО, исправление аварийных ситуаций, принятие мер по исключению их повторения. Общение по почте, телефону и в CRM системе с заказчиками - инженерами операторов связи, квалифицированным персоналом, знающим свою предметную область.
- Участие в процессах разработки и тестирования приложений:
Изучение и работа с нормативными документами, регулирующими работу ПО, выполнение анализа и проверок сценариев работы ПО на соответствие им.
- Проведение работ по установке и обновлению ПО:
Установка и настройка наших решений для новых заказчиков. Проведение работ по проверке корректности работы и сдача в эксплуатацию. Периодические обновления для улучшения работы и исправления проблем.
- Участие в сертификационных испытаниях:
Подготовка тестовых зон для проведения сертификационных испытаний. Участие в процессе проверок на соответствие требованиям, оперативная реакция при появления вопросов, решение проблем.
Требования к работнику:
- опыт работы в телекоммуникационной сфере
Для работы с заказчиками необходимо понимать, как предоставляются услуги по телефонии, передачи данных, телематические услуги.
- знание сетевых технологий (стек tcp/ip)
Обмен между узлами, взаимодействие с сетью заказчика, удаленный доступ — везде используется обмен по TCP/IP. Необходимо уметь настраивать сеть, маршрутизацию, поднимать туннели на узлах, понимать принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов и организацию сетей связи.
- опыт использования linux
Все наши решения используют ОС Linux, сейчас это Ubuntu, до этого были CentOs7 и Rhel6.
- работа с серверным оборудованием, удалённое администрирование
Наши решения устанавливаются на сервера или могут представлять собой ПАК (программно-аппаратный комплекс), необходимо иметь навыки проведения первичного анализа проблем с железом.
- готовность к командировкам
Некоторые инсталляции требуют выезд инженера для завершения настройки и сдачи комплекса заказчику.
Будет плюсом:
- английский язык - технический письменный от B1
- профильное образование в области телекоммуникаций
- использование Bash/Python для написания скриптов
- основы работы с СУБД (в своих решениях мы используем БД Postgres)
Мы предлагаем:
- Возможности для профессионального и карьерного роста (компенсация стоимости профильных курсов, внутреннее и внешнее обучение - участие в конференциях, тимбилдингах)
- У нас есть собственная библиотека (техническая и бизнес-литература на русском и английском языке, библиотека постоянно пополняется свежими актуальными изданиями)
- Мы заботимся о здоровье и благополучии наших сотрудников (предоставляем ДМС со стоматологией, 100% оплату больничного, корпоративные занятия йогой, футболом, волейболом, компенсацию питания)
- Гибкое начало рабочего дня (до 11:00), гибкий график (40 часов в неделю), гибридный формат работы "удаленка-офис"
- Красивый современный офис - душ в офисе, собственная оборудованная кухня-столовая, бин-бэги, настольные игры, степпер и шведская стенка.
- Офис располагается в новом БЦ в пешей доступности от м. Лесная или Черная Речка.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://neo-s.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):