Guest Support / Customer Experience Specialist
Вакансия № 31144825 от компании Pre-Interviews в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: частичная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 20000 до 25000 руб..
Примерное место работы: РФ, Санкт-Петербург.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31144825 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 17 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 31144825:
Прочитано соискателями - 18 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Pre-Interviews":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
A company specializing in Airbnb short-term rental management in Vancouver (Canada) is looking for a Guest Support Specialist (fully remote job). In the past year, we have been maintaining more than 100 units and have had over 5000 guests.
Job description:
We provide 24/7 Guest Support online and over the phone. You will be in communication with the guests during your 8-hour shift, responding to inquiries, coordinating with the Cleaning Team, etc.
We're looking for someone to work on Fridays and Saturdays!
Responsibilities:
- Handle all inquiries, consultations, and bookings
- Control check-in, check-out, key exchanges
- Provide information, 24/7 guest assistance (within your shift)
- Create listing descriptions and guests' instructions as needed
- Interact with guests and Airbnb regarding their reservations
- Work closely with the Cleaning Team and Handyman
- Perform customer support for the users of our pricing management software
Requirements:
- MUST:
- High level of writing and speaking English
- Ability to manage unusual situations without explicit instruction
- Creative problem-solving
- The doer personality
- Loads of empathy, patience, and a positive approach
- Analytical mindset
- Confident computer user - Preferable:
- Bachelor or equivalent in Linguistics, Education
- Experience working in the travel business
- Experience working with Airbnb
- Experience working remotely
We offer:
- Work in the young, ambitious, and professional team
- Shift's schedule: 9:00–17:00 Vancouver time (19:00–3:00 Moscow Time)
- Monthly payments in cryptocurrency
- The salary is 2500 RUB per shift (you will work mostly on Fridays and Saturdays)
- Working under a Job Subcontract
- Fully remote job
How to apply:
Please include a brief cover letter with your application explaining why you want this job, also let us know where you are located.
Applications without a cover letter won't be taken into consideration.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.igms.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):