Администратор/менеджер мини-отелей HotelsTeam

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 40000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, Караванная улица, 11.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29376751 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ИП HotelsTeam":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Группа мини-отелей Санкт-Петербурга HotelsTeam: отель премиум-класса "Аничков" (6 номеров); Мини-отель "Пушкинская 10" (9 номеров)

Мы ищем энергичных, ответственных, добросовестных, инициативных кандидатов, заинтересованных в интересной и активной работе, поиске и реализации новых идей, внесении вклада в развитие и совершенствование качества услуги, предоставляемой нашим гостям дружной командой HotelsTeam!

Обязанности менеджера объектов:

• Создание / поддержание комфортной, благоприятной атмосферы в отелях;
• встреча, размещение, в т.ч. удаленное сопровождение бесконтактных заселений, обслуживание гостей (предоставление информации о предлагаемых в отелях услугах, продажа дополнительных услуг (заказ трансфера, билетов, организация экскурсий), ведение расчетов;

• обработка документации, связанной с организацией размещения гостей (оформление бронирований (в т. ч. online booking), подготовка регистраций и визовых поддержек; взаимодействие с агентами и партнерами;

• работа в PMS (1С БИТ Отель), ведение базы гостей, отчетности;

• удаленная поддержка гостей в корпоративном мессенджере (чат, телефон)!

• работа с банковским терминалом, кассой;
• контроль и поддержание чистоты (на рабочем месте и в гостевых зонах)
• контроль работы горничных
• помощь/содействие горничной в случае необходимости (очень редко).

Требования к работнику:

• Приветливость, коммуникабельность, грамотность, позитивный настрой и энергичность;
• Любовь к порядку и чистоте, высокий уровень внимания к деталям - Педантичность!
• Английский яз. не ниже B1;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт, проф. образование и знание гостиничных технологий / инструментов (в т. ч. знание 1С Бит Отель, Элпост, Wubook, OTA) приветствуется ;)
• Возможно без опыта**, но обязательно со знанием англ.яз

Условия труда:

• Дружный и стабильный коллектив;
• Комфортные условия труда;
• Центр (м. Гостиный Двор, Маяковская);
• Сменный график работы: 2 / 2; с 09:00 до 19:00 - отели; и с 19:00* удаленно (чат, телефон). * - с 19:00 до 23:00 чат и входящие на телефон и с 23:00 - только телефон от проживающих (редко) и ночным заездам.
• Качественно обучение, предоставление полного комплекса обучающих материалов и инструкций, охватывающих спектр обязанностей администратора;
• Стабильная оплата труда 2 раза в месяц без задержек; Размер среднего дохода по году составит: 45 000 р. (из расчета среднегодовой загрузки - 65%); (мин. ставка 2000 руб.(при загрузке - 1номер); Максимальная ставка смены Аничков-Пушкинская10 - 4200 руб., (при полной загрузке - 15номеров); В сезон общий доход обычно превышает 50 000 р.

(!) Для кандидатов без опыта
** - Берем активных, трудолюбивых и ответственных кандидатов даже при полном отсутствии опыта, на должность помощника администратора с испытательным сроком 1мес., по результатам работы/сдачи теста, переводим на позицию администратора/менеджера. Заработная плата помощника администратора в течение испытательного срока (1мес) на 10% ниже ставки администратора.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):