Специалист технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 55000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Нижний Новгород, Алексеевская улица, 13А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27719351 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Онтек":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ООО "Онтек" разрабатывает и поддерживает решения для автоматизации и построения специфических процессов в области Здравоохранения, таких как: запись на прием к врачу, обмен результатами лабораторных исследований. И сейчас на нужен Специалист технической поддержки (1-я линия).

МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей 1С;
• Опыт работы в 1С на уровне уверенного пользователя, понимание принципов работы 1С;
• Умение общаться с пользователями информационной системы. Грамотная устная и письменная речь;
• Способность к самообучению и систематизации полученных знаний;
• Ответственность, способность быстро принимать решения.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием, классификация и решение обращений внутренних и внешних пользователей (прием заявок, в т.ч. по телефону);
• Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса, скриншоты проблемы);
• Удаленное решение ИТ проблем (настройка ПО, драйверов, решение ошибок ПО);
• Консультация пользователей.

УСЛОВИЯ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы понедельник - пятница с 9:00 до 18:00;
• Комфортный офис в верхней части города.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):