Специалист отдела поддержки пользователей

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Нижний Новгород, Автозаводская линия, метро Кировская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27685294 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Группа ГАЗ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ООО «Центр ИТ решений для бизнеса» - аккредитованная ИТ-компания, осуществляющая полную сервисную поддержку ИТ-технологий для Группы ГАЗ:

Примите участие в конкурсном отборе на вакансию Специалиста технической поддержки пользователей

Обязанности работника:

• осуществлять оперативную поддержку пользователей по всем вопросам, связанным с ИТ по телефону, по e-mail, через систему Service Desk, либо лично в соответствии с зоной ответственности;
• контролировать статусы заявок и предпринимать усилия для разрешения в установленный срок;
• разрабатывать инструкции по работе с приложениями;
• консультирование пользователей по решению типовых проблем, возникших при эксплуатации информационных систем и сервисов;
• координирование решения проблем со специалистами других подразделений;
• делегирование проблемы по направлениям ИТ - услуг;
• уверенный пользователь ПК

Требования к работнику:

• высшее или среднее профессиональное образование (желательно техническое);
• опыт работы по поддержке пользователей в системе Service Desk будет преимущественным

Условия труда:

• Конкурентная заработная плата: оклад + ежемесячная премия
• Годовой бонус
• Работа в команде профессионалов
• Добровольное медицинское страхование
• Компенсация питания
• Отдых для работников и членов семьи
• Корпоративные скидки от компаний-партнеров, в том числе льготное кредитование
• Профессиональное обучение
• Выбор графика работы (пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье - выходные)
• Удобное местоположение офиса
• Оформление по ТК РФ

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):