Специалист поддержки В2В сегмента

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: до 44200 руб..

Примерное место работы: РФ, Ростов-на-Дону.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27603632 добавлено в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Ozon Fintech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ozon fintech – это команда опытных специалистов из области финансов и IT, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития. Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц, такие, как:

• Собственная инфраструктура Ozon для совершения платежей,

• Кредитные сервисы для продавцов,

• РКО в Собственном банке Ozon.

Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на обращения партнёров Ozon — внимательных, ответственных, желающих улучшать клиентский опыт.

вам предстоит:

• Помогать партнёрам в чатах и звонках;
• Работать с большим объемом информации и быстро выделять суть;
• Сотрудничать с коллегами из других отделов (разработка, логистика, казначейство, риски) для решения вопросов клиента;
• Проверять юридическую и финансовую документацию партнёров, полномочия представителей компаний;
• Участвовать в постоянном улучшении продуктов, передавая полученный от клиентов фидбэк.

мы ожидаем:

• Опыт работы с юридическими лицами обязателен;
• Опыт работы в банке или клиентской поддержке будет преимуществом;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение добраться до сути вопроса клиента и искреннее желание помочь;
• Желание расти и развиваться;

мы предлагаем:

• Официальное оформление с полноценным отпуском;

• Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;

• График работы 2/2 или 5/2, обсудим подробнее на собеседовании;

• Достойный уровень заработной платы;

• ДМС со стоматологией с 1 дня работы;

• Оплачиваемое обучение.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):