Оператор колл-центра/Специалист по работе с клиентами (без холодных звонков)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Пушкино, Костомаровская улица, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20750764 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ЗАО Логистическая компания МОЛКОМ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы приглашаем принять участие в конкурсе на позицию – ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА.

Уважаемые кандидаты, направляйте, пожалуйста, предварительно Ваше резюме.
В случае соответствия требованиям компании мы с Вами свяжемся в течение нескольких дней.

Вы будете работать с МИРОВЫМ БРЕНДОМ АМЕРИКАНСКОЙ КОМПАНИИ – известным ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ.

У нас интересные задачи и нет холодных звонков:

• консультирование и пост-продажное сопровождение клиентов по изменениям заказов,
• консультирование по возврату и обмену заказов, отработке запросов по браку и гарантийным случаям,
• разрешение жалоб и претензий клиента,
• сопровождение и консультирование клиента через чаты: онлайн-чат сайтов, мессенджеры Whatsapp, Viber, Telegram.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• работа в крупной стабильной компании с более, чем 25-летней историей, численность сотрудников более 500 человек.
• оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня.
• выплата заработной платы - 2 раза в месяц.
• график работы на постоянной основе: 2/2 с 9 до 21 часа.

???????На период обучения (до 1 месяца) график работы с 8 до 17 часов (5/2 понедельник - пятница).

• конкурентоспособная заработная плата, а также предусмотрены доплаты за работу в «пиковые периоды»;
• с увеличением объемов и ростом структуры колл-центра предусмотрен профессиональный и карьерный рост;
• работа рядом с домом, офис расположен в г. Пушкино.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

• обучение и сопровождение опытного наставника в процессе работы.
• работу в молодом и дружном коллективе.
• опыт работы с известными брендами и разными каналами коммуникации.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

• специалиста с опытом работы в области сопровождения клиентов: в колл-центре, службе такси, МФЦ или банке, службе Helpdesk (в любом качестве, но в линии звонков или письменных коммуникаций);
• специалиста, готового учиться, который получает удовольствие от активного общения.

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ:

• опыт E-commerce проектов в банках или страховых компаниях.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):