Customer Support Engineer (B2B)
Вакансия № 15463836 от компании ООО Хилби в населенном пункте (городе) Пермь на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 45000 руб..
Примерное место работы: РФ, Пермь.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15463836 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 9 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 15463836:
Прочитано соискателями - 64 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Хилби":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Международная компания Healbe ищет инженера поддержки.
Основные обязанности специалиста:
- Обработка входящих обращений (e-mail, социальные сети, мессенджеры, zendesk, телефонные звонки, Skype);
- Техническая поддержка клиентов
- Разбор технических инцидентов
- Мониторинг работы устройств и прогнозирование неполадок;
- Удаленная диагностика продукта;
- Обеспечение лучшего опыта использования;
- Работа с системами мониторинга и оповещения, эскалация профильным специалистам;
- Разработка и обновление инструкций.
Требования к работнику:
- Свободное владение английским языком (ведение переговоров);
- Грамотная речь на русском и английском языках;
- Отличные коммуникационные навыки;
- Надежность и ответственность;
- Практический опыт работы с большим объемом данных;
- Знание CRM;
- Желание обучаться и развиваться;
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в Servicedesk и чатах;
- Знание стандартных правил построения пошаговых инструкций и ведения базы знаний.
МЫ ЛЮБИМ НАШИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ =) Поэтому:
Если желание помогать и поддерживать, оказывать внимание и заботу, быть открытым и доброжелательным - ваши врожденные качества, вы тот, кто нам нужен!
Условия труда:
- Удаленная работа;
- Молодая дружная команда людей, которые влюблены в свое дело;
- Уникальный опыт работы с инновационными технологиями и продуктами;
- Возможность роста.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://healbe.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):