Специалист отдела контроля качества
Вакансия № 31599758 от компании БЕТСИТИ в населенном пункте (городе) Ростов-на-Дону на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 до 60000 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 276.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31599758 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 31599758:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "БЕТСИТИ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Вам предстоит:
- Оценка качества диалогов (звонок, чат, письмо) по согласованному чек-листу;
- Обсуждение оцененных диалогов с сотрудниками контактного центра;
- Ведение статистики и анализ ошибок в диалогах;
- Верификация знаний сотрудников контактного центра путем проведения тестирования, контрольных коммуникаций;
- Работа во внутренних программах мониторинга;
Наши ожидания от Вас:
- Опыт работы в контактном центре от 1 года;
- Знание методик оценки коммуникаций;
- Знание пакета приложений Microsoft Office;
- Опыт работы в CRM системе (например, Nice);
- Опыт работы на аналогичных должностях;
Мы предлагаем:
- Территориально Максима Горького 276, БЦ Колизей;
- Формат работы - гибрид;
- Оформление в соответствии ТК РФ, ежегодный отпуск в количестве 28 дней, оплата больничных;
- Стабильные "белые" выплаты заработной платы;
- Возможность обучения и профессионального развития;
- Высокий уровень социальной политики компании: корпоративные мероприятия для сотрудников, поздравление детей сотрудников с Новым годом и с успешным окончанием учебного года;
- Работа в крупной компании федерального уровня, занимающей лидирующие позиции в своем сегменте.
- Расширенный пакет ДМС.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://betcity.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):