Специалист Тинькофф Мобайл

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 47000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Саратов.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30289160 добавлено в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Тинькофф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Тинькофф Мобайл — технологичный мобильный оператор, который делает ставку на классный продукт, простые понятные условия и современные сервисы. Среди них голосовой помощник, виртуальные номера, передовая система защиты от рекламы и мошенников.
Наша цель — создать лучший сервис для клиента и качественную связь с инновационными продуктами, не имеющими аналогов у других операторов.

Мы предлагаем

• Достойный доход — 47 000 RUB: оклад + премия по результатам работы + бонус в конце года по итогам работы.
• Работу в комфортном офисе БЦ «Ковчег» в течение первых 5 недель, далее гибридный формат: 1-2 дня в месяц работа из офиса, остальные дни — из дома.
• Необходимое для работы оборудование предоставляется при необходимости.
• График 5/2 по 9 часов на период адаптации (3 мес.) с началом смены в интервале с 06:00 до 17:00, выходные плавающие. Далее 1/2 часть смен будут ночными. Через 3 месяца возможен переход на график 2/2.
• Оформление по ТК РФ.
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

А также

• Бонус за успешное прохождение обучения.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать абонентов Тинькофф Мобайл по телефону и в чатах по вопросам мобильной связи: выбор номера, переход от другого оператора, заказ сим-карт, подбор тарифного плана.
• Подключать, отключать и изменять услуги по запросу клиента.
• Решать вопросы, связанные с тарификацией и качеством предоставленных услуг.
• Вести внутреннюю CRM-систему.

Кого мы ищем

• У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Умеете с пониманием относиться к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение.
• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском сервисе.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):