Специалист поддержки пользователей
Вакансия № 29554570 от компании Elfsight Inc. в населенном пункте (городе) Екатеринбург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 40000 до 80000 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Екатеринбург.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29554570 добавлено в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 29554570:
Прочитано соискателями - 23 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Elfsight Inc.":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Elfsight ? мировой лидер в сфере разработки встраиваемых решений для веб-сайтов.
Нам доверяют более 2 000 000 клиентов по всему миру, большинство из которых находятся в США и странах Европы. Наши приложения нашли свое применение и пользуются популярностью среди компаний различного масштаба - от небольших интернет-магазинов и локальных маркетинговых агентств до мировых брендов таких как NBA, Canon, Fujifilm, Disney, Veet.
Партнерами компании являются крупнейшие на рынке конструкторы сайтов и интернет-магазинов ? Shopify, Wix, Weebly, BigCommerce и Webflow.
Для кого
- Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года
Тебе предстоит
- Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout
- Оказание поддержки клиентам в чате
- Наполнение Help Center и внутренней базы знаний - создание пошаговых инструкций и обучающих статей
- Мониторинг и решение проблем совместно с командой разработчиков
Ты — специалист, который обеспечит клиентам комфортное использование наших виджетов. Именно ты будешь держать оборону на переднем крае клиентской поддержки. Ты должен уметь искусно провести через процесс настройки виджета даже пожилого американского фермера с самого дальнего ранчо Техаса.
Для нас важно
- Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня Advanced
- Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1 года
- Отличные навыки коммуникации
- Умение выделять главное и расставлять приоритеты
- Логическое мышление
- Внимательность
- Способность усваивать большой объем нфоирмации
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ или ТК РА (Армения) - на выбор.
- Достойное вознаграждение и регулярная индексация заработной платы
- Доплата до 100% размера зарплаты в случае болезни
- Обширные возможности для развития профессиональных навыков
- Участие в регулярных корпоративных мероприятиях
- Полная занятость, график работы с 14-00 или с 16-00 (мск)
Если тебе нравится общаться на английском языке, и ты хочешь работать в современной IT-компании, то смело присылай свое резюме!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://elfsight.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):