Старший инженер технической поддержки пользователей
Вакансия № 27923571 от компании ПАО МегаФон, IT в населенном пункте (городе) Самара на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Самара, Московское шоссе, 15.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27923571 добавлено в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27923571:
Прочитано соискателями - 32 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, IT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Чем предстоит заниматься
- Разрабатывать и внедрять новые ИТ сервисы и услуги по ТП АРМ, АВК, СВН, MagicInfo, SmartPlayer, CRM планшеты, ПО «управлениеККТ», ControlX, eXStore
- Разрабатывать новые стандарты ТП АРМ
- Проводить пилотные проекты по направлениям АРМ, АВК и СВН
- Внедрять новые бизнес-процессы по ТП АРМ, АВК и СВН – новые инструменты и решения для повышения эффективности работы внутренних пользователей Компании
- Реализовать мероприятия и предложения по оптимизации затрат на ТП АРМ и сервисы СВН и АВК
- Предлагать решения по развитию информационных систем
- Проводить тестирования и внедрения новых версий программного обеспечения, оборудования, пользовательских систем и интерфейсов
- Отчетность по тестированию новых версий ПО, оборудования
- Обеспечивать работоспособность сервисов розницы: СВН, АВК, MagicInfo, SmartPlayer, CRM планшеты, ПО «управлениеККТ», ControlX, eXStore
- Контролирует деятельности подрядчиков по обслуживанию системам АВК и СВН
- Обеспечивать непрерывность действия сервисов АВК и СВН в рамках SLA
Что для этого нужно
- Высшее образование
- Опыт работы по направлению от года
- Знание основ ITIL/ITSM
- Знание операционных систем Windows 10/Server, Linux
- Опыт подготовки функциональных схем, спецификаций, ведомостей и таблиц технического характера
- Опыт разработки презентационного материала будет преимуществом
- Опыт сотрудничества с контрагентами
- Знание структуры и принципов построения систем АВК и СВН, а также различных конфигураций оборудования подобного назначения
- Знание структуры и принципов построения ИТ инфраструктуры
- Умение работать в команде
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):