Специалист по работе с клиентами
Вакансия № 27904176 от компании Ozon Офис и Коммерция в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: до 35000 руб..
Примерное место работы: РФ, Санкт-Петербург.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27904176 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27904176:
Прочитано соискателями - 78 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Для Ozon клиенты — это наши покупатели, продавцы, партнёры, а счастье клиентов является нашим главным приоритетом. В направлении поддержки работают десятки тысяч специалистов по всей России. Ежедневно они отвечают на поступающие обращения от покупателей и продавцов, помогают им решать возникающие вопросы и комфортно пользоваться экосистемой маркетплейса.
Что такое удаленная работа в поддержке Ozon?
- Оплачиваемое онлайн-обучение по четким гайдам и актуальным базам знаний
- Официальное трудоустройство с первого дня и это без необходимости приезжать в офис на оформление
- Работа в любой точке России, где есть стабильный интернет и тихое рабочее пространство
- Стабильный заработок: выплаты 2 раза в месяц: фиксированная часть и переменная
- Плавающий график в различных вариациях
- Включенный доступ к премиум-аккаунту библиотеки MyBook, множество скидок от партнеров на товары и услуги, доставку еды, рестораны, Вознаграждение за каждого друга, приведенного в компанию по реферальной программе
- Мотивационные конкурсы, розыгрыши ценных призов и дополнительные поощрения
- И много, много общения с самыми разными и интересными людьми!
Что нужно делать
- Эффективно и грамотно отвечать на вопросы клиентов Ozon и консультировать их?по телефону, электронной почте и через официальный чат
- В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов?(контактный центр, доставка, контроль качества, контент, IT и др.) и вместе решать вопрос клиента
Мы ждем, что вы
- Имеете собственный ПК для работы с операционной системой не ниже Windows 7 ServicePack1 и гарнитуру к нему
- Грамотно говорите и пишете на русском языке
- Знаете ПК на уровне уверенного пользователя
- Искренне любите работать с людьми и помогать им!
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):