Инженер технической поддержки (удаленно)
Вакансия № 27831460 от компании ООО Звук в населенном пункте (городе) Нижний Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Нижний Новгород.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27831460 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27831460:
Прочитано соискателями - 22 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Звук":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Чем предстоит заниматься:
- Своевременно реагировать на заявки клиентов в Service Desk, соблюдая SLA.
- Обеспечивать поддержку менеджеров проектов в JIRA.
- Осуществлять мониторинг работы сервиса в личном кабинете продукта.
- Диагностировать проблемы в продукте, фиксировать баги.
- Консультировать клиентов и внутренних пользователей по продукту.
- Участвовать в проработке, запусках и техническом сопровождении проектов.
- Подготавливать новое оборудование и организовывать замену у клиентов силами выездных инженеров
- Развивать базу знаний в Confluence.
Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть:
- Отличное знание сетевых технологий, понимание принципов работы сетевого оборудования
- Опыт продвинутого пользователя ОС Windows, Linux, Android. Будет плюсом, если есть опыт работы с Tizen OS и WebOS
- Опыт работы с JIRA/Confluence
- Умение разбираться в программных настройках, использовать и настраивать дополнительное ПО под необходимые задачи.
- Коммуникабельность и способность объяснять людям сложные технические вещи простым языком.
- Умение грамотно и кратко излагать свои мысли в письменной и устной форме.
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (техническая поддержка / администрирование).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://zvooq.com/tm/vacancy - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):