Специалист технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 55750 до 61325 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Нижний Новгород, Полтавская улица, 14.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27751320 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 15 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО ПРОВИТЕХ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «Провитех» – поставщик IT-решений для автоматизации и управления аптечными сетями. Мы помогаем тем, кто оказывает, в свою очередь, фармацевтическую помощь населению. Мы постоянно оттачиваем свои навыки и копим экспертизу в отраслевых особенностях работы наших заказчиков.

Направление здоровья, и, в частности, фармации, в последние года стало очень важным для людей. Поэтому мы рады быть причастными к этой важной части жизни каждого человека.

И мы предлагаем Вам работу в лучшей компании по разработке и внедрению 1С-решений для розничного бизнеса в фармации.

В связи с активным развитием, мы ищем двух человек на вакансию "Специалист технической поддержки".

Чем придется заниматься:

Выполнение функции 1-й линии поддержки - работа с обращениями пользователей в системе Helpdesk, а именно:

• Удаленная диагностика и решение/эскалация технических проблем;
• Установка/настройка программного обеспечения, согласованного для работы в аптеках/офисе;
• Настройка торгового оборудования;
• Взаимодействие с вышестоящими уровнями технической поддержки; другими подразделениями технического департамента;
• Ведение базы знаний по возникающим проблемам и их решениям;
• Настройка установка новых рабочих мест;
• Периодические работы по обслуживанию вычислительной, офисной техники; обновлению конфигураций программного обеспечения.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

• Опыт первичной диагностики и решения проблем, связанных с ИТ, торговым оборудованием, программным обеспечением - обязательно;

• Владение ПК на уровне опытного пользователя, знание аппаратной части, умение провести диагностику неисправности;

• Готовность работать в графике 5/2 в офисе по адресу: ул. Полтавская, 14 (в гибридном формате после испытательного срока).

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной ИТ-копании с разноплановыми и интересными задачами;

• Возможности для профессионального и карьерного развития (в архитектуру или управление командой);

• Оформление по ТК РФ;

• ДМС после испытательного срока;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):