Руководитель сервисной службы (мебель)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 до 110000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Санкт-Петербург, 5 линия, метро Волковская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27724766 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Кухни-СПБ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В мебельной компании в данный момент открыта вакансия Руководитель сервисной службы. В подчинении 10 человек.

Занимаемся изготовлением мебели под заказ. В основном шкафы, кухни, прихожие и другая корпусная мебель.

Ищем специалиста с опытом работы для того, чтобы оперативно настроить работу отдела и планово увеличить количество заказов.

В работу входит:

• Обработка обращений, претензий и жалоб от клиентов;
• Выявление причин возникновения рекламаций;
• Назначение ответственного на исправление рекламации;
• Контроль исправления рекламации;
• Распределение и контроль работы бригадам монтажников;
• Назначение доставок продукции и рекламаций;
• Формирование рабочего дня для водителя компании;
• Информирование клиентов компании о готовности продукции;
• Оформление заявок через CRM;

Требования к работнику:

• Обязателен опыт работы в мебельной сфере на производстве/сборках (в идеале сборщиком, конструктором или начальником/мастером производства);
• Опыт работы на руководящей должности;
• Умение находить общий язык с любым типом людей;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно);
• Знание "Закона о защите прав потребителя";
• Навыки ведения переговоров и грамотно поставленная речь;
• Опыт работы в любой CRM;

Условия труда:

• Работа в офисе рядом с метро
• Рабочий день пон-пт с 09-18
• Оплата труда 2 раза в месяц
• Оформление по ТК РФ;
• Премии за высокое качество работы и ответственность;
• Рабочее место оборудовано

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):