Support specialist
Вакансия № 27600729 от компании Selzy в населенном пункте (городе) Алматы на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 600 до 1200 USD.
Примерное место работы: Казахстан, Алматы.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27600729 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27600729:
Прочитано соискателями - 29 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Selzy":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Selzy is an email marketing service. Clients (B2B) choose us to increase sales and communicate with their clients in different channels. Yes, we can do more than just emails - we are developing a marketing automation platform.
We have been working in the Eastern European market for more than 10 years, but with the same persistence of a startup and love for our users, we create wow functionality, develop new products, and provide the best support in the world 24/7!
We are looking for a person interested in delving into all aspects of the business, developing it with the product manager, and impacting processes both within the team and the company. We are a team (60 people, fully remote) in which everyone strives to grow a product mindset and we are waiting for the same colleagues.
About you:
- English and Russian C1 or higher
- 1+ years of experience as a Customer Success Specialist or Account Manager/Sales Manager
- Experience in business communication via different channels: e-mail, chat, video, etc
- Experience with Intercom or similar customer messaging platforms
- Be result-oriented with an understanding of KPIs and how they fit
- Have a high level of empathy and passion for customers
- Basic knowledge of HTML
- Readiness to work with flexible days off and sometime night shifts
What you'll do:
- Working with incoming messages and calls from customers
- Outgoing communications with clients (conflict resolution)
- Work with bug tracking system (Jira)
- Communication with other departments to resolve current tasks/problems.
What we propose:
- Fully remote work
- Paid vacation and sick levs
- Salary is pegged to the dollar
- Unlimited work contract
Interview process
Test Task ?? Interview ?? Offer
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://selzy.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):