Менеджер отдела сервиса

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Владимир, улица Студёная Гора, 44А/2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27577853 добавлено в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "VERESK":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

VERESK – с 2009 года крупнейшая фабрика-производитель корпусной мебели с собственным успешным интернет-магазином, отделом продаж, конструкторским отделом и службой сервиса.

Фабрика «VERESK» входит в мебельный холдинг Woodcraft.

Собственная служба доставки и сборки работает по Москве, Санкт-Петербургу, Владимиру. Отгрузка в остальные города по всей стране осуществляется транспортной компанией.

Мощный парк современного оборудования и станков из Европы и Китая позволяет производить продукцию большими объемами, с нужным качеством и в оптимальные сроки.

Рост проекта за 2022 год по выручке составил 142%, команда выросла на 63 сотрудника.

Мы производим и продаем хороший продукт, за который не стыдно.

В сотрудниках нам важно неравнодушие к своему делу и продукту, экологичность в отношении клиентов и коллег, понимание, как каждый этап работы влияет на качество услуги для конечного клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка рекламаций, подготовка официальных ответов;
• Взаимодействие со смежными отделами компании, координация процесса рассмотрения рекламации;
• Общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов;
• Подготовка официальных ответов на обращение покупателя;
• Работа с репутацией организации;

• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Позитивное мышление;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки работы с людьми, с претензиями, ориентация на результат;

• График работы 2/2, 09:00 - 21:00;

• Атмосферный светлый офис в центре города (около гостиницы «Заря»);

• Интересная корпоративная жизнь;

• Оплачиваемое обучение и стажировка;

• Работа с хорошим стильным продуктом в компании с современными подходами;

• Поддержка и наставничество для новых сотрудников;

• Стабильность и уверенный рост позиции компании на e?commerce рынке.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):