Оператор службы поддержки в социальных сетях

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 38000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Волгоград.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27553567 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 29 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В социальных сетях, на форумах и в личных блогах пользователи регулярно обмениваются мнениями о сервисах Яндекса. Это могут быть восторженные отзывы, вопросы о функциональности, сообщения об ошибках, критика или просто упоминания. Мы ищем человека, который умеет выделять суть, писать просто о сложном и хочет помогать людям.

Что нужно делать:

• оперативно обрабатывать сообщения пользователей в социальных сетях;
• дружелюбно отвечать на вопросы о сервисах, поддерживать хорошее настроение;
• взаимодействовать с командами сервисов;
• отслеживать сообщения в соцсетях, чтобы вовремя увидеть проблему и оперативно её решить.

Мы ждём, что вы:

• знаете основные соцсети;
• хотите глубоко разобраться в различных сервисах Яндекса;
• стремитесь помогать людям;
• готовы самостоятельно принимать важные решения;
• умеете простым языком рассказывать о сложных вещах;
• имеете ПК или ноутбук со стабильным выходом в интернет;
• грамотно и быстро пишете по-русски.

Условия труда:

• график 5/2 с 14:00 до 22:00 или с 22:00 до 6:00, суббота или воскресенье рабочий день;
• оплачиваемое обучение (3–4 недели);
• сдельная почасовая оплата.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):