Менеджер поддержки в Otello (Личный кабинет)
Вакансия № 27406434 от компании 2ГИС в населенном пункте (городе) Новосибирск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Новосибирск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27406434 добавлено в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27406434:
Прочитано соискателями - 36 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "2ГИС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы — дружная и опытная команда профессионалов, которая уже сделала 2ГИС, а теперь мы работаем над новым интересным проектом — сервис онлайн бронирований Otello.
Ищем специалиста, который способен быстро и профессионально помогать нашим партнерам находить ответы на вопросы о работе продуктов 2ГИС. Важно извлекать из каждого случая что-то, что позволит сделать 2ГИС лучше, партнеров — счастливее, а работу тех. поддержки эффективнее.
Тебе предстоит
-
помогать отелям в регистрации и настройке личного кабинета Отелло;
-
консультировать и отвечать на вопросы отелей как письменно, так и по телефону;
-
участвовать в разборе и диагностике сложных и нестандартных кейсов;
-
взаимодействовать со смежными отделами (разработка, коммерция, команда продукта);
-
работать с большим количеством информации.
Мы ждем, что ты
-
имеешь опыт технической поддержки пользователей (преимуществом будет сфера бронирования, гостеприимства, телекоммуникации);
-
отлично знаешь русский язык и грамотно пишешь;
-
внимательный, способен к анализу и умеешь быстро принимать решения;
-
готов усваивать много информации, в том числе юридической, и обучаться;
-
общительный, стрессоустойчивый и умеешь найти подход к разным людям.
Преимущества работы у нас
-
2ГИС — аккредитованная IT-компания;
-
само собой, полностью белая зарплата, размер которой обсуждаем на собеседовании;
-
заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации и терапевта, невролога, психолога и медицинского агента;
-
собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов;
-
дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://2gis.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):