Методолог – менеджер по обучению

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Воронеж, улица 9 Января, 68к.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27264490 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сбер — лучший работодатель России. Ты можешь стать частью уникального бренда!

Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. У нас более 12 000 сотрудников и 10 регионов присутствия. Мы занимаемся развитием клиентского сервиса в Сбере.

Сейчас мы в поисках Методолога, который будет развивать методологию обучения сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса.

Задачи:

• Функциональное руководство удаленной командой методистов (постановка целей, распределение задач, контроль качества исполнения задач, организация обучения, развитие компетенций, оценка KPI)
• Разработка и внедрение новых форматов обучения сотрудников
• Анализ эффективности обучения
• Актуализация стандартов и регламентов методологии
• Методический аудит, взаимодействие с иными подразделения для эффективной организации обучения
• Организация циклов внедрения методологии обучения

Требования к работнику:

• Собственный опыт бизнес-тренера и составления учебно-методических материалов
• Наличие экспертизы в области обучения и методологии продаж (Hard/Soft)
• Понимание современных трендов развития образования взрослых
• Наличие опыта в развитии методистов, формировании программы их обучения
• Опыт управления командой от 5 человек
• Системное мышление
• Умение работать в кросс-функциональных командах
• Умение работать в режиме многозадачности, грамотная расстановка приоритетов, реализация и контроль нескольких проектов одновременно

Условия труда:

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно ТК РФ
• график работы 5/2, пятница сокращенный день
• регулярное корпоративное обучение
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• льготные условия кредитования
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):