Руководитель службы приема и размещения

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Алушта, улица Ленина, 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26521182 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "UPRO GROUP Гостиничная управляющая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В отель Riviera Sunrise SPA&Resort требуется руководитель службы приема и размещения.

Обязанности работника:

• оперативное управление службой приема и размещения;
• обучение и управление персоналом (администраторы, консьерж);
• обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
• контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей;
• организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;
• контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
• активное продвижение внутренних услуг отеля;
• поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля;
• анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций;
• поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
• организация и контроль документооборота;
• контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками
• контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками;

Требования к работнику:

• Презентабельный внешний вид
• Образование: Высшее образование, предпочтительно туризм
• Опыт работы на аналогичной должности от трех лет, в отелях не ниже четырех звезд, углубленный знания сервиса в отелях.

Ключевые навыки:

• Профессиональные знания (программы Контур, Opera, уверенный пользователь ПК)
• Знание миграционного законодательства.
• Умение работать с VIP клиентами.
• Коммуникабельность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Работу на постоянной основе / Работу по срочному трудовому договору
• Бесплатное проживание для иногородних в общежитии или компенсация до 15 000 рублей/компенсация проезда
• Льготное питание
• Униформу
• Корпоративное обучение и наставничество
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Работу в отеле пять звезд на побережье Черного моря
• Позитивный, дружный и сплоченный коллектив

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):