Аналитик по работе с обратной связью СНГ

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 45000 до 57000 руб..

Примерное место работы: Россия, Владимир.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26301518 добавлено в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 20 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Группа Компаний «Аскона» | Логистика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности:

• Расчет достаточности выборки для разных типов опросов. Анализ репрезентативности выборки в разрезе параметров.
• Подготовка презентаций и выводов по опросам CSI/NPS Отчеты для кроссфункциональных рабочих групп.
• Работа с массивами баз данных: Выгрузка данных и настройка параметров для сегментов выгрузки. Обработка результатов опросов CSI/NPS.
• Анализ ответов респондентов. Вынесение предложений по изменению/дополнению анкет.
• Подготовка аналитических отчетов по результатам обработки опроса.
• Мониторинг наполняемости анкет и корректировка способов опроса для обеспечения необходимого объема.
• Активное участие в кросс-функциональном взаимодействии в рабочих группах по разбору проблем и выработке мероприятий по улучшению. Мониторинг и предоставление результатов работы Рабочих Групп.

Требования:

• Опыт работы с данными от 1-го года (аналитик, исследователь).
• Знание, как использовать методы статистического анализа.
• Знание правил проведения опросов и формулирования анкет.
• Умение структурировать и обрабатывать большие массивы данных, участие в проекте по внедрению систем автоматизации процессов по обработке обратной связи от клиентов.
• Уверенные навыки работы с пакетом Microsoft Office: Excel (сложные формулы, сводные таблицы, работа с массивами, ВПР, макросы – как преимущество), Word, PowerPoint, Visio.
• Системное мышление, аналитические способности.
• Владение методиками оценки удовлетворенности и лояльности клиентов.
• Навыки анализа количественных данных (расширенный функционал Excel, макросы).

Условия:

• Возможность развиваться в сильном бренде, лидере рынка товаров для здорового сна.
• Полное соблюдение ТК РФ.
• Стабильная, полностью "белая" заработная плата.
• Команда профессионалов, горящих своим делом.
• Обучение, корпоративные мероприятия, скидки на продукцию компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):