Специалист письменной поддержки пользователей
Вакансия № 26113666 от компании Авито: поддержка и модерация в населенном пункте (городе) Самара на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 33200 до 39800 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Самара.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26113666 добавлено в базу данных: Четверг, 16 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 24 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 26113666:
Прочитано соискателями - 123 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Авито: поддержка и модерация":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды!
Обрати внимание: Мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.
Чем тебе предстоит заниматься:
- консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email;
- решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
- работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час;
- регистрировать все обращения в информационной системе;
Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Мы ожидаем, что ты:
- имеешь опыт работы в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом);
- уже получил высшее/среднее-профессиональное образование;
- внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю;
- грамотно говоришь и пишешь,
- владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (уверенно владеешь ПК)
- хочешь развиваться и расти внутри компании
Мы предлагаем:
- Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор) и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение;
- ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;
- Сменный график по 8 рабочих часов (смены по МСК с 7.00-16.00/8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00/12.00-21.00/13.00-22.00/14.00-23.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС). График устанавливается руководителем каждый месяц;
- Удаленную занятость;
- Реальную возможность карьерного развития:
- тебя ждут тренинги для повышения профессиональных навыков;
- всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития;
- понятная карьерная лестница;
- Крутая команда и активная корпоративная жизнь!
Ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):