Support Manager / Community Manager

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Беларусь, Гомель, Интернациональная улица, 13.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25586400 добавлено в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 8 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО ОпенМайГейм":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

OpenMyGame - молодая развивающаяся GameDev компания в Гомеле. Вот уже 10 лет мы делаем мобильные игры для Android, iOS и web. Выпустили 8 игр-миллионников и работаем над новыми проектами. Идея, разработка, тестирование, монетизация, маркетинг и публикация – полный цикл реализуется нашей командой. Поэтому мы ищем менеджера поддержки и развития сообществ, готового отвечать на отзывы пользователей, помогать нашим игрокам решить возникшие трудности и продолжить наслаждаться игрой. А для переключения фокуса, будет здорово участвовать в развитии соцсетей наших проектов для общения с игроками и получения быстрой обратной связи от них о новых фичах в играх и планах по их развитию.

Задачи, которые мы будем ставить перед новым коллегой:

• работа с фидбэком и отзывами пользователей на 5 активных проектах на 6 языках;

• 100% покрытие ответами отзывы, глубокая проработка возникших проблем у игроков;

• взаимодействие с менеджерами проектов и тестировщиками при обработке отзывов;

• ведение и развитие сообществ проектов в соцсетях на русском и английском языках (facebook и др);

• использование соцсетей проектов для общения с игроками, получения фидбэка от них о нововведениях в играх, идей для развития и др.

Мы ищем профессионала своего дела, человека с реальным опытом работы, поэтому прописали следующие

Требования к работнику:

• коммерческий опыт поддержки на мобильных приложениях от 0,5 года;

• письменный английский (плюсом будет знание других иностранных языков);

• грамотное владение устной и письменной речью;

• активность, коммуникабельность, ответственность и инициативность.

Также будет плюсом:

• понимание особенностей и специфики ведения соцсетей (FB и другие);

• навыки работы в графических редакторах;

• интерес к играм и всему, что с ними связано;

• знание наших проектов.

Со своей стороны предоставляем:

• офис в Гомеле и коворкинг в Минске с оплачиваемыми обедами;

• возможность вертикального и горизонтального роста, оплачиваемые курсы и конференции;

• обеспечение всей необходимой для работы техникой и сервисами;

• зарплата привязана к курсу валюты;

• премии и бонусы;

• добровольное медицинское страхование со стоматологией (+100% оплата больничного);

• 25 дней отпуска + 5 sick days в год;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):