Ночной менеджер по бронированию авиабилетов (удаленно)
Вакансия № 25579812 от компании Туту.ру в населенном пункте (городе) Тверь на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: РФ, Тверь.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25579812 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 25579812:
Прочитано соискателями - 52 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Туту.ру":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Привет!
Мы — команда поддержки Туту.ру. Уже много лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции.
Кого ждем в команду:
Сейчас мы ищем сотрудников в группу бронирования авиабилетов. У нас большая команда численностью 40+ сотрудников из разных городов страны. Мы работаем во всех системах бронирования и отвечаем в основном за возврат и обмен авиабилетов.
Мы ждем в команду тех, кто является профессионалом в системах бронирования, знает правила авиакомпаний, и умеет проводить возвраты и/или обмены авиабилетов.
Нам важно, чтобы наши сотрудники:
- проявляли самостоятельность
- имели опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом
- общались легко, понятно и доброжелательно
- могли и хотели быстро учиться
- стремились узнавать что-то новое
Что надо будет делать?
- обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций)
- консультировать и помогать клиенту письменно и по телефону, а также предоставлять всю необходимую информацию, связанную с его билетом: правила тарифа, особенности маршрута и путешествия, услуги, акции компании и т.д.
- письменно и по телефону взаимодействовать с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов пассажира
- работать в операционной системе Windows (не ниже 10) и монитором не менее 15’6 дюймов, а желательно двумя
Что мы предлагаем взамен?
Удаленку: работай из своего города в крутой IT-компании
Полную занятость: сменные графики 2/2 ночь или 1/3 (сутки через трое)
Плавное погружение в работу: с нас обучение всем инструментам и процессам
Стабильность: оформляем только по ТК и платим зарплату вовремя
Достойный доход: стабильный оклад, на который не влияют начеты, зависит от знания GDS систем. Плюс премии за результат и доплата за ночные часы.
Заботу: ДМС после испытательного срока, бесплатные услуги психолога, премии за прочитанные книжки, а еще дарим подарки за отличные результаты работы!
Драйв: динамичный темп работы, классная команда
Развитие: сможешь изучить новые системы бронирования, прокачать навыки работы с клиентом и, возможно, продолжить свое развитие в другой должности.
Поработав у нас, ты:
- Прокачаешь опыт работы в новых системах бронирования, где его еще нет
- Станешь экспертом по путешествиям
- Прокачаешь логику и многозадачность
- Поймешь, что совершать ошибки можно, но важно делать из них выводы
Что дальше?
Нам важно, чтобы всем сотрудникам Туту.ру отлично работалось друг с другом. Мы проводим собеседование в 3 этапа, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной.
1. Тестовое задание. При отклике на вакансию тебе нужно будет ответить на несколько вопросов. Если ответы покажутся нам интересными, мы тебе позвоним!
2. Телефонное интервью: разговор с HR на 10-15 минут
3. Собеседование по zoom с руководителем и HR 30-60 минут
Быстро дадим обратную связь по итогам собеседования — максимум 3 дня.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tutu.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):