Специалист группы обработки входящих обращений

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Ярославль, улица Свободы, 97.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24844429 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Ренессанс cтрахование, Группа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

ДМС – одно из приоритетных направлений, которое мы особенно активно развиваем в последние годы, поэтому нам нужно все больше сотрудников для информационной поддержки клиентов. Поможем освоить новую востребованную профессию. Есть возможность роста и развития в рамках компании. Не продажи!

Что нужно будет делать:

• Взаимодействовать с клиентами, застрахованными по ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Работать с обращениями клиентов по электронной почте, по телефону и в цифровом продукте;
• Определять категории обращения, уровень его критичности и сложности.

Наш идеальный кандидат:

• Обладает письменной грамотностью (русский язык);
• Имеет высокую скорость печати;
• Приветствуется опыт работы в call центре на входящей или исходящей линии;
• Способен работать в интенсивном режиме;
• Имеет высшее/неполное высшее/среднее специальное образование.

Причины работать с нами:

• Сильная команда, можно делиться знаниями и получать новые;
• Поддержка инициативы без бюрократии: любои? сотрудник может наи?ти неэффективныи? процесс и залидировать его изменение;
• Компания постоянно трансформируется, есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах;
• Ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов;
• Корпоративная электронная библиотека - более 2000 книг для профессионального развития.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):