Супервайзер Центра Медицинской Поддержки
Вакансия № 20712090 от компании РЕСО-Гарантия, САО в населенном пункте (городе) Ярославль на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Ярославль.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20712090 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 22 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 20712090:
Прочитано соискателями - 75 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "РЕСО-Гарантия, САО":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности:
- Обучение новых сотрудников методом наставничества;
- Прослушивание телефонных разговоров, осуществление тестовых звонков сотрудникам для проверки качества обслуживания;
- Выполнение отчетов о качестве работы;
- Разбор устных жалоб. Разбор ошибок сотрудников, выявление системных ошибок, участие в составлении плана обучения и его коррекции;
- Ведение отчетности по контролируемой группе (KPI, нагрузка), контроль распределения нагрузки в группе (количество звонков, их качество);
- Информирование сотрудников о новых продуктах/программах, помощь в реализации обслуживания, контроль выполнения алгоритмов и распоряжений, при необходимости прием звонков от застрахованных;
- Ведение отчетов о работе непосредственному руководителю. Выполнение поручений руководителя.
Требования к опыту и знаниям:
- Медицинское образование (средне - специальное/высшее);
- Предпочтителен опыт аналогичной работы в страховой компании;
- Знание законодательства РФ по вопросам медицинской и страховой деятельности;
- Организаторские навыки, коммуникабельность, активная жизненная позиция, умение работать в системе многозадачности.
Условия работы:
-
З/п обсуждается на собеседовании;
-
График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
-
Оформление по ТК РФ; Социальный пакет (ДМС);
-
Корпоративные скидки на страховые продукты (авто страхование, ВЗР и т.д.).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.reso.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):