Сотрудник службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360 (бэкенд)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Владикавказ.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24583791 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Яндекс 360 объединяет в себе сервисы для удалённой работы: Почта, Телемост, Диск, Мессенджер, Календарь.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в Яндекс Почту, который будет помогать пользователям по вопросам, связанным с получением и отправкой писем.

Если вы из тех, кому любопытно разбираться, что и как работает, вам комфортно общаться в чатах или почте и искренне нравится помогать людям, присоединяйтесь)

Что нужно делать:

• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
• консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
• иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

• понимаете работу компьютерных сетей и протоколов передачи данных;
• имеете базовые знания по одному из языков программирования;
• грамотно пишете по-русски;
• умеете четко и структурированно излагать мысли;
• легко находите главную информацию в текстах разного объема;
• имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
• помогали людям онлайн;
• умеете работать самостоятельно и в команде;
• готовы к гибкому графику;
• ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
• умеете работать с большим объемом информации;
• готовы учиться;
• не устаете от однообразных задач.

Будет плюсом, если вы:

• понимаете работу компьютерных сетей и протоколов передачи данных;
• имеете базовые знания по одному из языков программирования, например, SQL;
• можете переписываться на английском языке, т.к. иногда вопросы от пользователей приходят на нем.

Условия труда:

• работа из дома;
• полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
• гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
• сдельная оплата;
• удаленное оплачиваемое обучение.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):