Customer journey expert (Дивизион "Кошелек Клиента")

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23201833 добавлено в базу данных: Среда, 17 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Команда развивает клиентский опыт по карточным сервисам.

Обязанности работника:

• исследование пользовательского опыта;
• формирование и проверка продуктовых гипотез,
• разбор обращений клиентов;
• настройка и сбор метрик;
• подготовка бизнес требований к продукту;
• работа в команде;
• постановка задач смежным командам, контроль и приемка результатов;
• организация и проведение ПСИ;
• подготовка обучающих материалов для пользователей.

Требования к работнику:

• высшее техническое/экономическое образование;
• работа по Agile
• знание основных этапов разработки жизненного цикла ПО;
• навыки презентации;
• навыки сбора и консолидации данных;
• опыт работы с Яндекс метрикой, Google аналитикой,
• способность принимать решения на основе данных, применение data-driven подхода;
• развитые коммуникативные навыки;
• умение отстаивать свою точку зрения.

Мы готовы предложить:

• конкурентоспособный уровень дохода (оклад+достойные премии);
• молодую и дружную команду;
• корпоративное обучение, курсы, тренинги;
• уютный и комфортабельный офис: зоны отдыха, фитнес-центр, массажные кресла, подземная парковка;
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):