Менеджер по клиентскому опыту
Вакансия № 23188084 от компании Kelly Services в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Санкт-Петербург, Уральская улица, 9.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23188084 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 14 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 23188084:
Прочитано соискателями - 188 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Kelly Services":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наш клиент крупная телеком компанияОбязанности работника:
Разрабатывает CJM и BP для действующих и новых продуктов и услуг, включая актуализацию по результатам изменений и проведение постанализа;
Проводит исследования, направленные на выявление основных болей клиента по основным CJM;
Формирует план мероприятий по улучшению клиентского опыта и устранению узких мест в клиентских путях и сценариях;
Осуществляет контроль качества выпускаемых продуктов, проектов и инициатив (постанализ) с т.з. клиентского восприятия и удобства;
Разрабатывает и реализовывает проекты или осуществляет согласование проектов, направленных на улучшение клиентского опыта;
Осуществляет поиск, инициирует и участвует в реализации идей, которые растят лучшее клиентское восприятие на примере других компаний;
Осуществляет поиск и трансляцию лучших практик клиентского опыта совместно с другими направлениями компании.
Требования к квалификации:
- Высшее образование;
- Аналогичный опыт работы от 1 года;
- Навыки проектирования CJM;
- Знание программ - Atlassian, Miro.
Условия работы:
- Интересные амбициозные задачи, работу в команде профессионалов;
- Возможность влиять на продукт, которым пользуются миллионы людей;
- Участие в развитии оператора нового поколения;
- Возможность несколько дней в неделю работать из дома;
- Все, что нужно для комфортной работы;
- Возможность влиять на процессы внутри компании. Мы рады твоим полезным идеям!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kellyservices.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):