Руководитель Сервисно-клиентской службы

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Рябиновая улица, 41к1с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23036633 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "UNION":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«UNION Двери Мебель» - уникальная компания в России, являющаяся уже более 30-ти лет лидером отрасли. Мы предлагаем своим клиентам широкий ассортимент дверей, раздвижных перегородок, стеновых панелей, гардеробных, шкафов, стеллажей в премиум сегменте. Выбор наших изделий гарантирует достижение такой важной эстетической составляющей в интерьере, как единство стиля. Поэтому с нами любят работать дизайнеры и архитекторы. У нас высокий процент повторных клиентов, которые возвращаются к нам и, кроме того, рекомендуют своим знакомым компанию UNION. Компания с одним из самых узнаваемых брендов, постоянный участник международных выставок и телевизионных программ. Наша служба сервиса насчитывает 30 бригад и в месяц мы устанавливаем около 1000 единиц дверей и мебели. Это мощный и опытный сервис со сложившимся коллективом. Мы ищем опытного руководителя, готового не только поддерживать существующий уровень, но и развивать компанию.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и контролировать работу службы сервиса и подразделение рекламаций;
• Принимать активное участие в построении системы взаимодействия между сервисно-клиентской службой и всеми подразделениями компании;
• Изучать рынок сервисных услуг, внедрять инновационные методы и инструменты;
• Выстроить систему контроля качества услуг, предпринимать меры по снижению неоправданных расходов;
• Участвовать в подборе и адаптации новых сотрудников, построить эффективную систему обучения;
• Участвовать в построении системы мотивации;
• Вывести компанию на новый уровень сервиса и поднятие престижа компании.

Для нас важно:

• Высшее техническое образование;
• Сильные управленческие навыки, умение аргументированно отстоять свою позицию;
• Опыт работы на руководящей должности сервисных компаний от 5-ти лет;
• Умение читать чертежи и развертки стен в дизайн-проектах интерьеров;
• Желательно знание дверного и мебельного рынка, опыт работы в данной сфере будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Заработную плату от 150 000 р. плюс % от прибыли сервисного подразделения;
• Работу в активно растущей компании, лидере отрасли;
• Амбициозные задачи;
• Работа 5/2 в главном офисе компании по адресу Рябиновая ул. 41, корп. 1.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):