Руководитель отдела заботы от клиентах

Вакансия № 22546172 от компании ООО PBF group в населенном пункте (городе) Москва на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22546172 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 22546172:

Прочитано соискателями - 182 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО PBF group":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания PBF GROUP c 2002 года специализируется на разработке ИТ-решений в сфере банковской безопасности, включая разработку дополнительного софта и оборудования для устройств самообслуживания.

Официальный партнёр NCR.

Обязанности работника:

Прием, учет и обработка претензионных обращений клиентов компании;
Предоставление оперативного ответа на обращения клиентов;
Урегулирование спорных ситуаций;
Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе регулирования сложных ситуаций;
Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов;
Контроль сроков исполнения и качества обработки обращений;
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения обращений;
Выявление и анализ причин возникновения претензий.

Требования к работнику:

Релевантный опыт работы от года;
Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, проактивность, самостоятельность.

Условия труда:

Официальное оформление согласно ТК РФ;
"Белая" заработная плата;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
Комфортный офис в 5-ти минутах от станции метро «Калужская»;
Интересная работа в компании с активной стратегией развития и роста.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://pbfgroup.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: