Координатор контактного центра со знанием английского языка

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 5-й Донской проезд, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22433376 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 15 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "AP Companies":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

AP Companies - крупнейшая международная медицинская сервисная компания, работающая на рынке организации оказания медицинской помощи по всему миру.

Офисы компании расположены в РФ, Испании, Латвии, Кипре, Мьянме, Украине, Казахстане и др.

В связи с расширением бизнеса, открыт конкурс на вакансию Координатор контактного центра со знанием английского языка

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка обращений от застрахованных клиентов (по телефону/электронной почте/мессенджерам), определять страховую природу случая;
• Организация медицинской помощи (в т.ч. стационарной) по всему миру с помощью нашей партнерской сети медицинских учреждений, врачей частной практики в рамках условий и правил страхования;
• Контроль качества оказанной медицинской помощи/согласование с медицинской командой, страховыми компаниями (при необходимости дополнительных исследований);
• Ведение базы данных, консультативная/информационная поддержка застрахованных.

Эта работа для Вас, если:

• Интереcен процесс коммуникации с представителями медицинских учреждений разных стран, процесс организации медицинской помощи клиентам;
• Английский язык – не ниже Upper Intermediate. 70% времени- общение будет на иностранном языке. Знание других языков приветствуется;
• Образование: высшее, незаконченное высшее. Наличие медицинского образования (среднее и незаконченное высшее)/ опыт работы в мед. учреждениях/страховых компаниях/ ассистанских компаниях - будет плюсом;
• Компьютерная грамотность (Word,Excel);
• Умение и готовность работать с большим объемом информации, многозадачность;
• Клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Оплата больничных, отпусков;
• Оплачиваемая 1-2 недельная стажировка;
• Ежедневная практика языка;
• Графики работы:
• 1. преимущественно 2/2, есть ночные смены с увеличенной оплатой;
• 2. возможны варианты на базе 2/2
• Возможность карьерного и профессионального роста в крупной международной компании;
• Молодой, дружный, веселый коллектив!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):