Автоконсультант

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 70000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21809785 добавлено в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Bazilik Group":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания оказывает комплексные услуги помощи на дорогах полного цикла, а также других сервисов. За фиксированную плату клиенты могут в течение года в любое время получать профессиональную юридическую, техническую и иную поддержку- полный спектр услуг помощи на дорогах. Развиваются и внедряются различные сервисы.

Сейчас в компании обслуживаются более 1 500 000 клиентов, более 50 крупных федеральных партнеров, более 10 000 оказывается услуг в месяц

В настоящее время мы остро нуждаемся в единомышленнике, который готов помогать нашим клиентам.

В обязанности входит:

Коммуникация с клиентами:

• Контактирование с клиентами по различным каналам связи (телефон/email/CRM/видео звонок) с целью организации помощи

• Выявление и организация необходимого вида помощи для клиента

• Идентификация клиентов и активация продуктов по программе;

• Дистанционная помощь клиенту в работе с программными обеспечением компании (личный кабинет, мобильное приложение);

• Консультации клиентов по правилам обслуживания и наполнению программ;

• Фиксация информации и оперативное оповещение руководства в случае поступления претензий

• Помощь в подборе страховых услуг

• Регистрация первичных страховых обращений (КАСКО)

• Запись автомобиля клиента на ремонт и уточнение сроков завершения ремонта

Организация и контроль оказания услуг:

• Определение оптимального вида помощи в рамках правил программ;

• Формирование и передача подрядчикам заявок на оказание услуг;

• Поиск автомобиля на штраф стоянках по запросу клиента;

• Подбор оптимального сервисного центра по запросу клиента;

• Коммуникация с подрядчиком и клиентом с целью контроля хода выполнения услуги

Требования к кандидату следующие:

• Опыт работы с клиентами от 1 года

• Базовые знания устройства автомобиля

• Знание страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО) – как преимущество

• Грамотная устная и письменная русская речь

• Отличные коммуникативные навыки и нацеленность на результат

• Стрессоустойчивость и желание учиться

• Базовые знания устройства автомобиля

Условия сотрудничества следующие:

• График работы: 2/2 по 12 часов, дневные и ночные смены, возможен график 5/2 Оформление согласно ТК РФ.

• Оплата труда обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

• Испытательный срок не более 3 месяца

• Перспективы карьерного роста в связи с интенсивным ростом компании

• Месторасположение: Бейкер плаза: улица Бутырский Вал, дом 68/70, стр. 1 (м.

• Савеловская, Новослободская или Белорусская)

• Дружный, отзывчивый и профессиональный коллектив

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):