Руководитель call-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Астрахань.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22066530 добавлено в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО ГК ЭС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Оперативное управление колл-центром;

• Участие в оперативном планировании, контроль и обеспечение выполнения плановых показателей;

• Анализ ежедневных/еженедельных показателей эффективности работы колл-центра, выявление и устранение отклонений от плановых показателей;

• Управление персоналом (подбор, наем, обучение, контроль дисциплины);

• Разработка и внедрение мероприятий для увеличения объемов продаж и качества обслуживания клиентов;

• Разработка, внедрение и контроль системы мотивации операторов колл-центра;

• Оперативное формирование отчетности руководству компании;

Требования к работнику:

• Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений;
• Развитые организаторские способности и лидерские качества;
• Навыки оперативного и стратегического планирования;
• Умение работать с большим объемом информации;

• Измеримые результаты деятельности на предыдущих местах работы;

• Опыт работы руководителем отдела продаж, руководителем call-центра обязателен;

• Готовность к кратковременным командировкам.

Условия труда:

• Возможность развиваться и строить карьеру вместе с компанией;
• Официальное трудоустройство, соцпакет;
• График работы с 9-00 до 18-00, выходные - суббота, воскресенье;
• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.

☑ О компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):