Тимлид в команду поддержки Медиасервисов
Вакансия № 21134801 от компании Яндекс в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Санкт-Петербург.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21134801 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 21134801:
Прочитано соискателями - 188 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Служба поддержки Медиасервисов — отзывчивая и дружелюбная, как и сами наши сервисы: Музыка, Яндекс.Афиша, КиноПоиск, Яндекс Плюс. Если вы любите сервисы Яндекса и быстро ориентируетесь в большом потоке информации — приходите к нам.
Что нужно делать:
- управлять командой из 10–15 человек;
- отвечать за операционные показатели команды;
- составлять графики работы;
- работать с обращениями пользователей;
- мотивировать команду на хороший результат;
- контролировать и повышать качество работы саппортов;
- взаимодействовать с другими командами Яндекса.
Мы ждем, что вы:
- управляли удаленной командой поддержки (от 10 человек);
- умеете работать с данными (аналитика, таблицы, расчет графиков работы);
- способны договариваться с людьми;
- знаете разные методы мотивации команды.
Будет плюсом, если вы:
- работали с текстовыми каналами: чатами, почтой;
- понимаете важность потребностей бизнеса и знаете, что такое хороший клиентский сервис.
Условия труда:
- удаленная работа;
- график 5/2, 40 часов в неделю;
- зарплата по итогам собеседования;
- сильная и классная команда, с которой можно расти и развиваться.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):