Менеджер поддержки чата со знанием испанского языка

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 до 45000 руб..

Примерное место работы: РФ, Казань.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20389112 добавлено в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Skyeng":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Международный отдел online-школы английского языка Skyeng ищет менеджера поддержки чата со знанием, готового к общению с учениками из Испании.

Если ты всегда ищешь возможность развиваться и проявлять свои самые крутые профессиональные качества - тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов школы по текущим вопросам в чате;
• Выявлять и решать проблемы, которые могли возникнуть у клиентов в ходе обучения в школе;

• Получать и обрабатывать обратную связь от клиентов;

• Сопровождать учеников во время обучения в нашей онлайн-школе;

• Оказывать техническую поддержку клиентам школы;

• Соблюдать бизнес-процессы компании: работа в CRM-системе и ведение электронной отчетности.

Что тебе поможет быть успешным на этой должности:

• Испанский на уровне C1 и выше;

• Английский на уровне B1 и выше будет преимуществом;

• Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией, интернет-ресурсами, AutoFAC, CRM);

• Условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение, собственный ПК или ноутбук;

• Навык грамотной письменной речи, в том числе владение деловым стилем письма;

• Усидичивость и терпеливость, а также высокий уровень концентрации;

• Мультизадачность (умение вести письменную коммуникацию сразу со многими клиентами);

• Способность быстро усваивать новую информацию;

• Опыт работы на аналогичной позиции будет большим плюсом плюсом.

Мы предлагаем:

• Полную занятость удаленно (с понедельника по пятницу с 17:00 до 02:00 по московскому времени);

• Интересный и нестандартный проект;

• Супер-команду воодушевленных людей;

• Карьерный рост и развитие;

• Возможность работать из любой точки мира;

• Стабильные выплаты два раза в месяц;

• Возможность работать из любой точки мира;

• Испытательный срок - 3 месяца;

• Скидку 50% на уроки английского языка, математики и шахмат, а также приятные бонусы и скидки от наших партнеров.

Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа Вам будет предложено пройти видео-интервью с записью трех ответов на испанском и русском языках.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):