Агент поддержки/Support Agent
Вакансия № 20264916 от компании Atomic Protocol Systems OU в населенном пункте (городе) Казань на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Казань.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20264916 добавлено в базу данных: Среда, 17 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 20264916:
Прочитано соискателями - 85 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Atomic Protocol Systems OU":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Atomic Wallet is a decentralized non-custodial app to manage, exchange, buy and stake various cryptocurrencies, like Bitcoin, Ethereum and over 40+ other blockchains.
Atomic has over 1M downloads across desktop, android and iOS all over the world. Most users are from US, UK, CA, AU, DE and the rest of Europe.
Atomic is self-funded and organically growing. Business is profitable for over 1 year. Run by a professional team with successful projects on crypto market for the past 5 years.
The team consists of 25+ people - developers, marketing and support.
Позиция: Агент поддержки. 2/2 рабочий день. Работа посменная (смена 12 часов). Открыты вакансии на дневные смены (с 10:00 до 22:00 по мск), смешанные (с 15:00 до 03:00) и ночные (22:00 до 10:00).
Работа удаленно.
Внимание: рассматриваются кандидаты только с сопроводительным письмом и опытом работы/знаниями в поддержке/саппорте. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций, базовые знания о криптовалютах.
Задачи:
- Работа с запросами юзеров по email (в системе Helpdesk).
- Углубленное знание продукта с технической и визуальной сторон.
- Общение в рабочих чатах, разбор кейсов с разработчиками.
Требования:
- Английский (свободный письменный – строго B2/С1, знание форм написания письма). Вся работа на английском языке, команда проекта русскоговорящая.
- Готовность хорошо изучить продукт с технической и визуальной точки зрения.
- Мультизадачность.
- Быстрота работы и реакций.
- Эмпатия и желание решить проблему юзера.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://atomicwallet.io/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):