Оператор call-центра (event услуги)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 120000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 154.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 201175 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Открывашка":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«КИДРУМ» - проект от создателей научного шоу "Открывашка" - одного из лидеров направления Edutainment (развлечение+обучение). Проект стал одним из лучшим научным шоу в России и лучшим франчайзинговым проектом в 2015 году по рейтингу Forbes, насчитывает более 50 открытых городов в России и Европе .Основная деятельность компании проведение детских дней рождений, квестов, выпускных, праздников дома, в детских садах, школах и торговых центрах для детей от 4 до 16 лет.

Идея нашего нового проекта «КИДРУМ» - совместить популярное развлечение среди взрослой аудитории - квесты в реальности (квеструмы) с направлением Edutainment для детей, создав умное развлекательное пространство, где дети узнают новое и полезное;

Главная наша цель - стать крупнейшем операторам на рынке Edutainment в России и зарубежье.

Нам нужны менеджеры по продажам Call центра, потому что поступает много обращений и мы не успеваем их все качественно обработать. Сейчас в месяц поступает более 1000 обращений и база наших клиентов уже превысила 7000 контактов, с которыми вы сможете работать.

Основная задача этой должности – это привлеченный с минимальными затратами клиент, получивший полную актуальную информацию о продуктах компании и осуществивший покупку которой доволен, рекомендует нас своим друзьям и планирует купить услугу еще несколько раз.

Обязанности работника:

- Вовремя начать рабочий день, выйти на линию, включить все необходимые программы, отметить в CRM выполненные действия по чек-листу;

- Обработать входящие обращения клиентам: звонки, письма, сообщения в соц.сетях, согласно установленному плану, скриптам и алгоритму работы;

- Сделать исходящие вызовы клиентам: звонки, письма, сообщения в соц.сетях, согласно установленному плану, скриптам и алгоритму работы;

- Сделать исходящие вызовы клиентам по делам на день;

- Заполнить все данные известные о клиенте в карточке CRM, выявленные при первичном и повторном обращении;

- Обеспечить подготовку, оформление и подписание договора со всеми клиентами, готовым к покупке;

- Проконтролировать поступление предоплаты и оплаты от клиентов;

- Созвониться со всеми купившими клиентами для получения обратной связи о нашей компании, получить рекомендации и взять обратный отзыв;

- Осуществить повторную продажу на новые услуги компании;

- Отразить в CRM системе все изменения статусов клиентов и комментарии к заявкам.

Это работа для вас, если:

- Вас не пугают сложные задачи, а наоборот вызывают интерес и желание их решить;

- Вы никогда не бросаете дела если взялись, за что-то, то обязательно доведете до конца.

- Очень любите говорить обо всем на свете, так что вас сложно остановить;

- Вы всегда внимательны, особенно при трудоустройстве на работу и откликнувшись на вакансию, начните ваше сопроводительное письмо со слов: Отличное начало;

- Для вас не составит труда взять трубку и закрыть сделку по телефону, вы не боитесь отказов и возражений;

- Вы знаете что такое лид, конверсия, средний чек, воронка продаж и хотите развиваться в сфере продаж.

Условия труда:

- Оклад 12.000 руб., + высокий процент до 3% от вашего месячного оборота (денег в кассе с ваших продаж) + 5% c повторных продаж + бонусы по основным показателям (до 15-20 тыс в мес).

- Средний доход в месяц составляет от 35.000 - 55.000 руб., хороший продавец в сезонные месяца может заработать более 100.000 руб., но потолок мы не устанавливаем;

- Оформление по ГК РФ;

- График работы 2/2 с 10.00 до 22.00 или с 09.00 до 21.00. (Есть возможность работать 5/2 с 10.00 до 19.00);

- Место работы: ТРК Гранд Каньон;

- Обучение составляет 3 дня, и не оплачивается;

- Карьерный рост;

- Мы обучаем вас работе с CRM, эффективным продажам и удаленной работе, поэтому опыт не требуется.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):