Оператор технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 45000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, Ладожская, Новочеркасская, Магнитогорская улица, 30.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18752376 добавлено в базу данных: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 10 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Хорошая связь":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «Хорошая связь» стабильно развивается на рынке сотового ритейла с 2002 г. Уже более 18 лет мы продаем мобильную электронику, цифровую технику и аксессуары. Наши магазины представлены в 15 регионах России. На сегодняшний день открыто более 43 торговых точек продаж.

Должностные обязанности:

• Прием звонков и письменных обращений в техническую поддержку; консультирование пользователей и координация обращений к ответственным специалистам.
• Консультация, техническая поддержка пользователей в рамках своей зоны ответственности (1 линия).
• Разработка инструкций для пользователей;
• Предоставление прав доступа, создание пользователей системы;
• Описание технических ошибок на доработку;
• Участие в тестировании нового функционала;
• Участие в тестировании нового ПО и оборудования;
• Участие в подготовке материалов для обучения пользователей;
• Работа с подрядчиками, ведение документооборота;
• Ведение отчетности.

Требования к работнику:

• Опыт работы на 1ой линии технической поддержки будет Вашим преимуществом;
• Коммуникабельность, умение грамотно и понятно доносить информацию;
• Навыки документооборота;
• Опыт работы с офисной техникой и базовыми компьютерными программами - обязателен;
• Навыки работы и администрирования в программе 1С - будут Вашим преимуществом:

Условия труда:

• График работы сменный: 5/2, 09.30 - 18.00;
• З/п - 35.000 оклад + премия, совокупный доход: 40.000 - 45.000 руб.;
• Внутреннее обучение;
• Работа в молодой динамично развивающейся Компании, дружный коллектив, насыщенная корпоративная жизнь;
• Стабильные выплаты заработной платы, без задержек;
• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративные скидки сотрудникам;
• Профессиональный рост.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):