Менеджер по контролю качества

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Санкт-Петербург, Улица Дыбенко, Искровский проспект, 22.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 14021887 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Paris Nail":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Дорогой соискатель! Добро пожаловать в Компанию Paris Nail!

Компания Paris Nail - безусловный лидер в своей отрасли на российском рынке.

Мы сеть успешных розничных магазинов с товарами для маникюра, лицензированных школ обучения ногтевому искусству и крупнейший интернет-магазин.

Ведущие производители являются нашими долгосрочными партнерами по всей России и ближнему зарубежью.

Мы приглашаем Вас стать достойным звеном лучшей в мире команды единомышленников!

Мы хотим, чтобы Вы могли реализовать свой потенциал, обрели новых друзей и получили интересную работу с достойным вознаграждением!

Мы предлагаем:

• интересную и динамичную работу в крупной активно развивающейся компании
• стабильный доход
• профессиональное развитие и возможность воплощать профессиональные идеи
• официальное оформление с первого дня, лояльное руководство
• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• место расположения офиса: м."ул. Дыбенко"

Ваши задачи:

• контроль соблюдения качества обслуживания клиентов всеми подразделениями компании;
• осуществление прослушки звонков сотрудников отдела согласно разработанным чек-листам;
• участие в разработке стандартов и нормативов качественных показателей, контроль их соблюдения;
• мониторинг удовлетворенности клиентов, выявление отклонений, выработка корректирующих мер;
• работа с претензиями от Клиентов, взаимодействие с юридическим департаментом.прием и обработка обращений от клиентов

Мы ожидаем от Вас:

• умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности;
• знание техник официальной переписки;
• высокая клиентоориентированность;
• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность;
• доброжелательность;
• стрессоустойчивость;
• опыт работы будет Вашим преимуществом

Мы ждем Вас в Paris Nail!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):