Специалист службы поддержки пользователей
Вакансия № 10971707 от компании Ситимобил в населенном пункте (городе) Дзержинск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: гибкий график.
Зарплата: от 20000 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Дзержинск, проспект Ленина, 68А.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 10971707 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 10971707:
Прочитано соискателями - 77 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ситимобил":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы в «Ситимобил» создаем агрегатор такси с человеческим отношением к пассажирам и водителям.
Наша цель – сделать это отраслевым стандартом. Хотим встречать и провожать пассажиров в аэропорты и на вокзалы; быстрее курьеров доставлять важные документы по указанным адресам; сделать так, чтобы на такси было не страшно отправить ребёнка в школу или девушку домой после свидания; и даже если нашим пассажиром является котик, то ему должно быть максимально комфортно.
Сейчас у нас 400+ сотрудников и инвестиции от Мегафона и Mail.ru. Мы очень быстро растём и недавно вышли на второе место по доле рынка (около 25% поездок осуществляет Ситимобил). При этом, мы остаёмся самостоятельной компанией с культурой стартапа и полным отсутствием бюрократии.
В ближайшее время нам предстоит выход во множество городов России и мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей , который хочет стать частью этого.
Обязанности работника:
-
Прием входящих звонков;
-
Оформление заказов;
-
Обработка сообщений от клиентов в онлайн-чате;
-
Оказание консультаций клиентам и водителям;
-
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
-
Рассмотрение и расследование обращений по качеству предоставления услуг;
-
Обработка сообщений от клиентов и водителей в онлайн-чате
Требования к работнику:
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Коммуникабельность;
-
Искренняя клиентоориентированность;
-
Исполнительность;
Условия труда:
-
Официальное оформление по ТК;
-
Белая конкурентная заработная плата;
-
Удобный офис в центре города (БЦ Дюны);
-
Зона отдыха с оборудованным кофепоинтом;
-
Премии и бонусы по результатам работы;
-
Гибкий график;
-
Возможность совмещения с работой/учебой;
-
Корпоративное обучение и тренинги;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Корпоративная скидка на доставку заказов Delivery-Club;
-
Доставка сотрудников домой на такси ( ночные и вечерние смены)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://city-mobil.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):