Менеджер интернет-магазина / продавец в шоу-рум

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 30000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Санкт-Петербург, Петроградская, Аптекарский проспект, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10565834 добавлено в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "New Wallet":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Работа на данной должности предполагает выполнение функционала Account Manager, по-русски - это поддержка пользователя. Причем поддержка на всех фронтах общения с пользователям, как онлайн(по телефону) и лично при встречи. Поддержка - это сопровождение клиента на этапе выбора товара, оформление заказа, пост.продажное обслуживание.
1-ый этап собеседование - это выполнение двух простых тестов на а) умение работать с таблицами б) коммуникационные навыки (см. вложение)
2-ый этап(при успешном выполнении первого) - личная встреча.

Обязанности работника:

- Оформление и ведение заказов интернет-магазина newwallet.ru на всех этапах (комплектация, отправка курьерской службой, пост.продажное сопровождение)

- Консультирование клиентов по товару, условиям доставки и оплаты (по телефону, почте, соц. сетях)

- Взаимодействие с курьерскими службами (Вызов курьера для почты РФ, СДЭК; общение с менеджерами по документообороту, контроль оплат услуг)

- Оформление посылок для юр. лиц (Оформление счета и накладных в 1С, сбор заказов, упаковка в гофрокороба)

- Заказ расходных материалов для оформления заказов и офиса (конверты, коробки, канцелярия и т.п.)

- Личные продажи по телефону (Upsell выборочные – акции, мотивация по продажам – 10%)

- Встреча клиентов и презентация товара в Шоуруме.(мотивация по продажам – 10%)

- Проведение опросов клиентов (получение обратной связи от клиентов)

- Выполнение задач руководства (по направлению онлайн)

- Соблюдение порядка в зоне ответственности: склад, рабочий стол, документы.

Требования к работнику:

- Умение и желание общаться с клиентами по телефону и в шоуруме

- Готовность решать проблемы клиентов, приносить им максимальную пользу

- Умение быть позитивным и конструктивным в любых ситуациях, всегда повышать настроение клиента

- Понимание механики продаж, личные продажи

- Внимательность и ответственность

- Грамотная речь

- Инициативность

- Умение работать на результат, исполнительность

- Собранность, дисциплинированность, ответственность

- Умение работать с большим объемом цифр и информации

- Умение работать в CRM Битрикс24, 1С(Управление Торговлей)

Условия труда:

- ЗП = оклад 30 000 рублей + мотивация от 10 000 руб.

- Пятидневка с 10-00 до 19-00

- Комфортный офис на Петроградской.

Мы ищем человека в команду, которому понравится:

а) наш продукт, модель бизнеса.
б) общение с клиентами.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):