Специалист по работе с физическими лицами

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Александров.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9798064 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 11 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО ЭНЕРГОСБЫТ ВОЛГА":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Вести очную и заочную работу с бытовыми потребителями на территории Общества и за ее пределами в части:

* открытия и закрытия лицевых счетов, переоформления документов при их смене, путём занесения данных в программный продукт;

* заключения договоров энергоснабжения и/или согласий на информационный обмен;

* приема показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии, в том числе способами, допускающими возможность удалённой передачи сведений о показаниях приборов учёта (телефон, сеть интернета и др.);

* занесения в программный продукт полученных сведений о контрольных показаниях индивидуальных и общедомовых приборов учета;

* произведения расчетов по снятым, принятым показаниям индивидуальных приборов учета и предъявление суммы к оплате по текущим показаниям ИПУ бытовому потребителю;

* наполнения программного продукта данными о бытовых потребителях, в т.ч. персональными данным.

• Подготавливать ответы на обращения, жалобы бытовых потребителей, направленных напрямую в адрес Общества, а также в надзорные органы (ГЖИ, ДЦиТ, прокуратура и т.д.).

• Отрабатывать реестры аномальных расходов и счетов.

• Осуществлять начисления по лицевым счетам с потерями (потери в трансформаторе, потери в линиях), по коммунальным квартирам, по разделенным лицевым счетам.

• Производить перерасчет платы в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества.

• Осуществлять обзвон бытовых потребителей с имеющейся задолженностью за потребленную электрическую энергию.

Требования к работнику:

• Должен знать: средства вычислительной техники, коммуникации и связи; программное обеспечение и компьютерные технологии, необходимые для организации эффективной работы (Word, Excel, Internet и специализированные программы);

• Среднее специальное (непрофильное) образование;

• Ответственность, исполнительность.
• Опыт работы от 1 года.

Условия труда:

• На время декретного отпуска сотрудника;
• Работа в крупной стабильной Компании;
• Интересные профессиональные задачи;
• Конкурентная заработная плата (окладная часть + возможность получения индивидуальной надбавки + годовая премия по итогам выполнения поставленных задач);
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Добровольное медицинское страхование;
• Корпоративная телефонная связь;
• График работы с 8.00 до 17.00, обед 12.00-12.45, пятница - до 15.45

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):