Специалист по техническому обучению

Вакансия № 8898240 от компании ООО Миранда-медиа в населенном пункте (городе) Симферополь на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 руб..

Примерное место работы: Россия, Симферополь.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8898240 добавлено в базу данных: Воскресенье, 5 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 8898240:

Прочитано соискателями - 80 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Миранда-медиа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Организация и проведение внутреннего обучения инженеров (В2С);
Разработка инструкций по инсталляциям и ремонтам сегмента В2С;
Обучение сотрудников контакт-центра и Главного Узла Связи по эксплуатации и обслуживанию сетей абонентского доступа и клиентского оборудования;
Разработка стандартов по подключению и техническому обслуживанию сегмента В2С;
Актуализация стандартов;
Контроль:

за исполнением стандартов;
оснащенности подразделений (отчетность, выезд на места);
выезды с инженером ГУС по заявкам;

Аттестация сотрудников на знание стандартов;
Обеспечение исполнения показателей сервисной стратегии:

организация единого формата назначения заявок;
контроль исполнения средствами IT-систем;
разработка корректирующих действий в целях исполнения;
анализ сверхконтрольных выездов(методические указания и корректирующие действия);
анализ достаточности ресурсов и организация работы специалистов ГУС;
анализ повторных обращений;

CSAT.

Требования к работнику:

Опыт обслуживания сегмента В2С по технологии FTTB/GPON;
Опыт конфигурации сетевого оборудования (доступ/СРЕ);
Монтаж СКС;
Знание сервисных моделей сегмента В2С;
Уверенный пользователь ПК;
Сертификат по сетевым технологиям.

Условия труда:

Оформление по ТК РФ
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
Официальная заработная плата

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.miranda-media.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .